お客様の声

作業は同じ、利益は減る。 整備工場が変えたオイルフィルターの仕入れ

お客様の声｜整備工場の仕入れ 取引先からの値上げが続いても、整備の工賃はすぐには上げられない。同じ作業で利益だけが薄くなる——その負担を、品質を落とさず仕入れ側で受け止めた、岡山県の整備工場の話です。 🔧 自動車整備工場（従業員4名） 岡山県・軽自動車〜普通車を整備／ご使用商品：オイルフィルター ★★★★★ ✓ 購入済み オイル交換の台数が積み上がる月は、フィルター1個あたりのわずかな価格差が、消耗品代としてまとまった負担になります。岡山県で軽自動車から普通車までを扱う、従業員4名の整備工場もそうでした。月におよそ80台を整備する現場では、オイルフィルターを毎月いくつも使います。 取引先の値上げが、何度も続いた 以前は地元の部品屋から仕入れ、足りないときはネットでも買っていました。品質に不満はありません。ただ、価格が少しずつ上がっていた。「価格が結構上がってきていたので、もう少し安くならないかなと思っていました」。とはいえ、安ければいいという話でもない。「安いだけだと品質も心配だった」。車に関わる部品ですから、価格だけでは決められません。 負担を強く感じるのは、車検が重なる時期でした。「車検の時期が重なると、月に70〜80台くらいオイル交換をすることがあります」。そのぶん、オイルフィルターもまとめて発注する。手元の伝票を見て「結構な金額になるな」と感じる場面です。整備の工賃は、すぐには上げられません。 お客様への工賃はすぐに上げられないので、同じ作業をしていても利益が減っている感覚はありましたね。以前より仕入れ価格が上がっていたので、その辺は気になっていました。 作業の量は変わらないのに、利益だけが薄くなる。そこへ、取引先からの値上げが重なります。「取引先の値上げが何回かあったので、仕入れ先を見直そうと思いました」。一度ではなく、何度も。それが、仕入れ先を探し直すきっかけになりました。検索で見つけたのが、えびすツールでした。 最初は「安いと品質が心配」だった はじめは半信半疑でした。「値段が安かったので品質は少し心配でした」。オイルフィルターはエンジンに関わる部品です。安さだけで選んで現場に支障が出ては困る。しかも初めて使うショップ。そこも気がかりでした。 不安を解いたのは、大げさな宣伝文句ではありません。レビューを確かめ、まず少ない数だけ注文して試したからです。「レビューを見たり、少ない数で試してみました。実際に使ってみて特に問題なかったので、今も使っています」。半信半疑は、一度使ってみたら消えていました。 決め手は「安いだけ」ではなかった 選んだ理由は、価格の安さだけではありません。価格・品質・配送の速さ・レビュー評価——このあたりが揃っていたからです。本人の言葉はもっと短いものでした。「価格が安くて、普通に使えそうだったからです」。消耗品だからこそ、価格と品質のバランスがそのまま決め手になりました。 1個の差は小さくても、毎月で効いてくる 使い始めて助かったのは、派手な変化ではありませんでした。「コストを抑えられたことですね。品質も特に問題なかったので助かっています」。値上げで重くなっていた消耗品代を、品質を落とさずに受け止められた。それが何よりだった、と振り返ります。 金額にすれば、仕入れの差は月におよそ1万円。年間では10万円ほどになります。大きな金額ではありません。けれど、その差が積み上がる感覚を、本人はこう言います。 オイルフィルターは毎月使うものなので、1個あたりの差額は小さくても、積み重なると意外と大きいなと感じています。 数をこなす現場では、1個ずつの小さな差が、そのまま残る利益に変わっていきます。 変わったのは、コストだけではありません。「いろいろ比較して探すことが減りました。必要な時に注文するだけになったので、その辺は楽になりました」。以前は、少しでも安いところはないかと探していた。その手間が要らなくなり、必要なときに頼むだけになった。発注がそのぶん軽くなっています。 台数の多い現場ほど、効いてくる 純正品ほどの価格をかけなくても、普段の整備で十分に使える。届くのが早いのも、忙しいときにはありがたい。「価格ですね。あと、注文してから届くのが早いと思います。普段使いなら十分だと思います」。だからこの工場は、同じように消耗品をよく使う同業者にはすすめると言います。「整備工場や中古車屋さんにはいいと思います」。 同業者に紹介するときの言葉は短い。 安いけど普通に使えるし、一回試してみたら？ —...